Christine McCullers là nhân viên tổng đài 911, người bị mất việc khi nhầm cuộc gọi khẩn cấp thực sự thành cuộc gọi chơi khăm. Cảm thấy tội lỗi và có trách nhiệm, cô quay sang tìm kiếm danh tính của kẻ giết người và trong cuộc hành trình của mình, cô khám phá thêm về bản thân.